camtom
API
Clientes
Precios
Iniciar sesiónPrueba ahora→
camtom
Todos los servicios operando

Productos

  • TariffPro — Clasificación Arancelaria
  • Docs — Extracción de Documentos
  • API para Developers

Recursos

  • Blog
  • Academy
  • Ebooks
  • Historias de Clientes
  • Casos de Uso
  • Clasificador Arancelario
  • Buscador Arancelario
  • Fracciones Arancelarias
  • HTS Codes
  • Glosario Aduanal
  • Industrias
  • MVE por industria
  • Clasificación HTS
  • Corredores Comerciales
  • Integraciones y Apps
  • Costos de importación
  • Aranceles por País
  • Capítulos del SA
  • Directorio de NOMs
  • Alertas Regulatorias
  • Calculadora ROI
  • Certificación CCTS
  • Reporte de Comercio 2026
  • Guías Colombia
  • Mejores herramientas
  • Casos de Exito
  • API de Aranceles
  • Datos de Comercio

Empresa

  • Acerca de
  • Contacto
  • Precios
  • Seguridad
  • Aviso de Privacidad
  • Aviso de Confidencialidad
  • Términos y Condiciones
© 2026 Camtom Labs, LLC·
SocialinX▶f◎

Designed and built in San Francisco, CA

  1. Inicio
  2. /Regulaciones
  3. /NOM-117-SCFI-2019
Estándares ComercialesSecretaría de Economía

NOM-117-SCFI-2019

Prácticas comerciales — Información de garantía en productos electrónicos

Establece los requisitos de información de garantía y servicio postventa que deben cumplir los productos electrónicos y electrodomésticos comercializados en México.

Última actualización: 2024-07-10

Productos aplicables

ElectrodomésticosEquipos electrónicosComputadorasTeléfonos celularesEquipos de audio/video

Capítulos arancelarios relacionados

Capítulo 84Capítulo 85

Requisitos

  • Póliza de garantía en español
  • Centro de servicio autorizado en México
  • Período mínimo de garantía
  • Procedimiento de reclamación claro
  • Datos del importador/responsable

Pasos de cumplimiento

1

Redactar garantía

Preparar póliza de garantía en español con todos los requisitos legales.

2

Establecer servicio

Designar centros de servicio autorizados en México para atender reclamaciones.

3

Incluir con producto

Entregar la póliza de garantía con cada producto vendido.

4

Registrar ante PROFECO

Registrar la póliza de garantía ante PROFECO cuando se requiera.

Sanciones por incumplimiento

Multas de PROFECO de hasta 100,000 UMA, prohibición de venta.

Automatiza tu cumplimiento regulatorio

Camtom te ayuda a identificar y cumplir con todas las regulaciones aplicables a tus importaciones.

Prueba ahora→Agendar llamada→

Preguntas frecuentes