Aviso de privacidad para Camtom Technologies S.A.P.I. de C.V. y/o cualquiera de sus empresas filiales y/o subsidiarias.
Actualizado al 09 (nueve) de Octubre de 2025 (dos mil veinticinco)
Para dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables, se hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, con el fin de informarle la información que recabaremos de usted, los fines de ello y demás obligaciones contempladas en la Ley, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.
Se hace de su conocimiento que usted tiene el derecho de autodeterminar el tratamiento legal y control de la información que nos proporcione, ello con el fin de que los datos sean utilizados para el fin al que fueron destinados, preservando su confidencialidad y privacidad.
Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales.
CAMTOM TECHNOLOGIES, S.A.P.I. DE C.V comercialmente conocida como “CAMTOM” (en lo sucesivo “CAMTOM”), con domicilio en Calle 31 Número Exterior S/N, Número Interior S31, entre Calle 38A y Calle 38, Colonia Hacienda Sodzil, Mérida, Yucatán, es responsable del tratamiento de sus datos personales recabados por CAMTOM, ya sea, a través de cualquier medio electrónico, formato en papel, formato electrónico de la aplicación o página de internet de CAMTOM, teléfono u otro que tenga como finalidad la obtención de los datos personales, así como de salvaguardar la privacidad de los datos que usted nos proporcione como cliente o cliente potencial, haciendo de su conocimiento que su información será tratada exclusivamente para los fines señalados en este Aviso de Privacidad, de conformidad con lo establecido en la Ley.
Departamento de Protección de Datos Personales:
Domicilio: Calle 31 Número Exterior S/N, Número Interior S31, entre Calle 38A y Calle 38, Colonia Hacienda Sodzil, Mérida, Yucatán
Correo electrónico: hello@camtomx.com
Datos Personales NO sensibles que se recaban.
Los datos personales que CAMTOM solicitará o podrá llegar a solicitar son:
Datos de contacto: nombre completo, número telefónico (casa o celular), correo electrónico, domicilio.
Datos de identificación del Cliente: Nombre(s) y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, identificación oficial, documentos corporativos manera enunciativa más no limitativa actas constitutivas, actas de cumplimiento, constancias de identificación fiscal.
Información Financiera y Fiscal: datos relativos al pago, tales como cuentas bancarias e información de tarjetas de débito o crédito al momento de realizar el pago de los servicios y productos que se ofrecen, estados de cuenta, información de buró de crédito, identificación fiscal y Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Datos laborales: datos relativos a tipo de trabajo, frecuencia y antiguedad laboral.
Datos patrimoniales: datos relativos a patrimonio persona y/o familiar, incluyendo bienes muebles e inmuebles a nombre del solicitante.
Datos de terceros.
En términos del artículo 8º de la Ley, para efectos de los datos personales antes mencionados, se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente aviso de privacidad, no manifieste su oposición.
Datos Personales Sensibles.
Le informamos que CAMTOM no recabará datos sensible de Usted los cuales son considerados por la Regulación aplicable como datos sensibles, por lo que CAMTOM, no podrá recabar dicha información ya sea por las plataformas, sitios web y/o haciendo uso de redes sociales de CAMTOM.
Fines para los cuales se recaban y utilizan sus Datos Personales.
En términos de las disposiciones legales aplicables, el tratamiento de los datos personales que se recaben será utilizados para la contratación de los servicios consistentes el desarrollo de tecnología o accesorios diversos de cualquier naturaleza enfocados a los servicios de Procesos de Debida Diligencia (Due Diligence), Identificación y Conocimiento del Cliente (KYC) y Conocimiento del Negocio (KYB) que ofrece CAMTOM, así como realizar toda clase de actos jurídicos en términos de nuestro objeto social.
Las finalidades de sus datos personales se establecerán conforme a los contratos celebrados y/o cualquier documento necesario que esté relacionado con la relación jurídica que establezca con CAMTOM. Asimismo, para acreditar y verificar su identidad conforme a nuestros procedimientos y lineamientos internos, validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por Usted; o bien, para contactarle en caso de que así se requiera.
Transferencia de Datos Personales dentro de CAMTOM.
CAMTOM podrá compartir los datos personales proporcionados por usted, con los distintos departamentos del corporativo de la sociedad, así como las diferentes sociedades subsidiarias, afiliadas y controladoras de CAMTOM, ya sea que se encuentren dentro de la República Mexicana o en el extranjero, con el propósito de cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad así como para cumplir con obligaciones contractuales que se llegue a tener con usted, como titular de los datos personales correspondientes. De igual manera, CAMTOM podrá compartir la información proporcionada por usted con cualquier encargado de datos personales que llegue a designar, de conformidad con el artículo 49 del Reglamento de la Ley.
De igual forma, es importante mencionarle que CAMTOM podrá compartir sus datos personales para dar cumplimiento a las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad y/o el contrato que establezca la relación jurídica con usted, por lo que podrá transferir sus Datos Personales, tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir de su consentimiento.
Transferencia de Datos Personales con Terceros.
CAMTOM podrá compartir algunos de sus datos personales con otras sociedades, o terceros proveedores (los “Terceros Receptores”) siempre y cuando vayan de acuerdo con el producto y/o servicio de CAMTOM contratado y para dar cumplimiento a las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad, para lo cual CAMTOM no requerirá de su consentimiento expreso.
Obtención de Datos Personales y fuente de los mismos.
Para llevar a cabo la recolección de datos personales, CAMTOM se rige por los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley. Recabamos los datos del titular en forma, personal o a través de medios electrónicos, sonoros y/o visuales, como correo electrónico, paquetería, teléfono, entre otros, para garantizar la confiabilidad de los mismos. De forma adicional, CAMTOM puede obtener información a través de medios lícitos que establece la Ley, entre otros, directorio telefónico, bases de datos públicas como la del Registro Público de la Propiedad y de Comercio o cualquier otra dependencia o fuente pública de información. De forma adicional a lo señalado, para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, se podrán recabar datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestra aplicación o sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.
También podrá recabarse cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable que sea proporcionada en nuestra página de Internet.
Limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales.
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de los datos recabados por CAMTOM ponemos a su disposición los siguientes medios: (i) la inscripción de los datos en el Registro Público, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes y servicios. Para más información sobre este registro puede consultar el portal de Internet de PROFECO, o bien ponerse en contacto con éste; (ii) Su registro en un listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por parte de CAMTOM.
Forma de acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso (Derechos ARCO).
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos ARCO son a través de la presentación de la solicitud escrita por correo electrónico, dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales con la siguiente información
a. Nombre completo del titular.
b. Domicilio del titular de los datos personales o correo electrónico, por el cual, se le puede hacer llegar la respuesta a su solicitud.
c. Documentos oficiales que acrediten la identidad.
d. Para las personas morales, es necesario anexar los documentos que acrediten la legal existencia de la sociedad, así como los que contengan los poderes y las facultades del representante legal, de igual forma la identificación oficial del representante legal.
e. Descripción clara y precisa de los datos personales, respecto de los cuales se busca ejercer alguno de sus derechos.
f. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de presentar la solicitud.
La solicitud será resuelta en un plazo de 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud. No obstante, CAMTOM tendrá en todo momento el derecho de ampliar el término antes señalado por una sola ocasión por un período igual, siempre y cuando sea justificado y las circunstancias del caso así lo ameriten.
Podrá negarse el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en los siguientes supuestos:
a. Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal de la persona moral y/o no acredite la legal existencia de su representada o sus poderes y facultades no sean suficientes para ejercitar los derechos de que se tratan.
b. Cuando en las bases de datos de CAMTOM no se encuentren los datos personales del solicitante.
c. Cuando se lesionen derechos de un tercero.
d. Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad judicial o administrativa.
e. Cuando al rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada de manera que la solicitud carezca de materia.
De forma adicional, CAMTOM no estará obligada a cancelar sus datos personales, cuando se trate de alguno de los siguientes supuestos:
a. Que se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.
b. Cuando deban ser tratados por disposición legal.
c. Cuando se obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
d. Cuando sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular.
e. Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público.
f. Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular, y
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario realizar una solicitud al Departamento de Protección de Datos Personales que deberá contener la siguiente información:
a. Nombre completo del titular.
b. Domicilio del titular de los datos personales o correo electrónico, por el cual, se le puede hacer llegar la respuesta a su solicitud.
c. Para el caso de personas físicas, documentos oficiales que acrediten la identidad.
d. Para las personas morales, es necesario anexar los documentos que acrediten la legal existencia de la sociedad, así como los que contengan los poderes y las facultades del representante legal, de igual forma la identificación oficial del representante legal.
e. Señalar expresamente la petición de revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales, expresando los motivos por los que desea hacerlo.
En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles se atenderá su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del medio señalado en su solicitud.
Cabe mencionar que, no obstante su solicitud, CAMTOM conservará el derecho de dar tratamiento a cierta información conforme a lo permitido o requerido por la Ley.
Bloqueo y Supresión de Datos Personales.
Se hace de su conocimiento que una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y cuando no exista disposición legal o administrativa o reglamentaria que establezca lo contrario, se procederá a la cancelación de los datos previo bloqueo de estos, para su posterior supresión.
Seguridad y Almacenamiento.
CAMTOM se compromete a implementar las medidas de seguridad tecnológicas y administrativas para proteger sus datos personales de un tratamiento no autorizado. Para ello, la información proporcionada será resguardada en bases de datos que cuentan con la más alta tecnología en seguridad y encriptación para prevenir fugas de información.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
CAMTOM se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Se entenderá que usted acepta las modificaciones que se realicen al Aviso de Privacidad cuando continúe haciendo uso de los Servicios que brinda, incluyendo los prestados a través del uso de sus aplicaciones o páginas de internet.
Uso de cookies y web beacons en el Sitio Web.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que en nuestro Sitio Web puede llegar a utilizar cookies y web beacons para obtener información personal de Usted. En ese sentido, estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.
Disposiciones Legales.
El presente Aviso de Privacidad cumple con todas las disposiciones vigentes establecidas en la Ley, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.
AL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE CAMTOM, USTED CONSIENTE QUE TODOS SUS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS CONFORME A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, LA TRANSFERENCIA DE LOS MISMOS CONFORME A LO AQUÍ ESTABLECIDO.